Wat doet Bobex

Bobex (www.bobex.nl) is een online marktplaats waar wij helpen vraag en aanbod elkaar te vinden. Particulieren doen bij ons gratis aanvragen om offertes op maat te krijgen voor allerlei producten of diensten (bv. zonnepanelen, waterontharders…). Leveranciers en specialisten (= onze klanten) geven op hun beurt aan wat ze juist doen en welke opdrachten ze precies zoeken. Bobex zorgt voor de ideale “matching” tussen de aanvragers en de aanbieders.

Wat zal je doen

Als Customer Services Agent bekleed je een centrale rol binnen onze organisatie. Je gaat immers onze gebruikers begeleiden bij het gebruik van onze website. Je neemt hiervoor regelmatig telefonisch contact met hen op, en je helpt hen om hun offertes keurig in te vullen in één van de 150 verschillende sectoren waarin we actief zijn. Je voert ook regelmatig enquêtes uit naar de tevredenheid over onze diensten. Daarnaast volg je ook de diverse acties van het marketing team op.

Wie je bent

  • Je bent sociaal en hebt het talent om mensen te boeien.
  • Je hebt reeds ervaring met het voeren van telefonische gesprekken, bij voorkeur in een zakelijke omgeving.
  • Je bent Nederlandstalig maar je spreekt ook een mondje Engels en je kan vlot en foutloos schrijven.
  • Je hebt een aangename stem en komt vlot over aan de telefoon.
  • Je hebt de ambitie om het verschil te maken en verder door te groeien in onze internationale customer service of sales teams.

Wat we bieden

  • Wij bieden je de kans om een dynamisch, gepassioneerd en internationaal team te vervoegen, in de boeiende online wereld.
  • Je krijgt ruimte voor eigen initiatief en de kans om je vaardigheden ten volle te ontplooien, in een vlakke en open organisatie.
  • Daar waar je nog geen kennis of ervaring in hebt, leiden wij je intern of extern op.
  • Wij bieden je niet alleen een interessante verloning, bovendien krijg je een zeer attractief bonusplan.
  • Je krijgt de mogelijkheid om thuis te werken, maar je geniet ook van flexibele uren.
  • Je gebruikt de nieuwste IT-infrastructuur: snelle portable PC, dubbel groot scherm, …
  • Je geniet ook van een transportvergoeding, een pensioenplan en andere interessante voordelen.
  • Verder geniet je van een bijzonder fijne werksfeer, een wekelijkse lunch met het hele team, vers fruit, en… onvergetelijke teambuildings.
Iets voor jou?
Stuur je CV en motivatiebrief naar jobs@bobex.com